Obsługa informatyczna firm

Obsługa informatyczna firm może odbywać się na różne sposoby. Jednym ze sposobów jest zlecenie pewnych funkcji dostawcy spoza kraju macierzystego firmy. Pozwala to firmie uniknąć barier kulturowych i różnic w strefie czasowej. Innym sposobem jest model outsourcingu oparty na projekcie. W tym przypadku firma zleca dostawcy realizację konkretnego projektu. Projekty te zwykle nie należą do podstawowych funkcji biznesowych firmy. Taka umowa nie zawsze jest krótkoterminowa.

Koszty

Korzyści z outsourcingu IT mogą być ogromne dla firm, ale niesie on ze sobą również pewne ryzyko. Jednym z głównych zagrożeń jest pogorszenie jakości pracy. Innym poważnym ryzykiem jest brak komunikacji między dwiema stronami, co może powodować opóźnienia w projektach. Na szczęście istnieją sposoby, aby uniknąć tego ryzyka.

Po pierwsze, outsourcing IT do wiarygodnego partnera może znacznie zmniejszyć koszty rozwoju. Niektóre organizacje opierają się na tradycyjnych technologiach przy tworzeniu swoich aplikacji, ale można znaleźć programistów biegłych w najnowszych technologiach za znacznie niższą cenę. Podczas zatrudniania zespołu programistów należy pamiętać, że umiejętności i doświadczenie odgrywają ważną rolę. Deweloperzy o wyższych kwalifikacjach są drożsi w zatrudnieniu.

Koszty outsourcingu IT mogą się różnić w zależności od kraju. Zależy to od złożoności projektu, poziomu doświadczenia i reputacji dostawcy. W większości przypadków, tani dostawca zapewnia niższą jakość pracy. Upewnij się, że czytasz umowy o poziomie usług i rozumiesz warunki umowy przed zatrudnieniem zespołu IT.

Koszty outsourcingu mogą obejmować ocenę zapytań ofertowych, pisanie umów, zarządzanie wykonawcami i obsługę sporów. Mogą również obejmować koszty personelu, takie jak odszkodowania dla bezrobotnych i odprawy. Jeśli mała organizacja zdecyduje się na outsourcing niektórych usług, być może będzie musiała zapłacić za wirtualnego asystenta lub opłaty abonamentowe.

Innym ważnym czynnikiem decydującym o zleceniu obsługi informatycznej stronie trzeciej jest czas. Podczas gdy wielu dostawców usług IT reklamuje ceny ryczałtowe, inni pobierają opłaty za użytkownika i miesięcznie. Mogą również pobierać dodatkowe opłaty za wsparcie na miejscu lub nowe komputery. W konsekwencji może to zwiększyć koszty projektu.

Jeśli szukasz oszczędności na outsourcingu IT, powinieneś rozważyć zatrudnienie lokalnego dostawcy usług. Koszt outsourcingu IT może być o wiele mniejszy niż zatrudnienie zespołu wewnętrznych pracowników IT. Powinieneś być w stanie negocjować stawki i częstotliwość komunikacji z dostawcą. Może to być szczególnie korzystne, jeśli dostawca outsourcingu znajduje się w strefie czasowej, która jest dla Ciebie wygodna.

Kolejną zaletą zlecania obsługi informatycznej podmiotom zewnętrznym jest możliwość zaoszczędzenia na kosztach przestrzeni i energii. Zlecając obsługę informatyczną dostawcy usług IT, można również zaoszczędzić pieniądze na licencjach na oprogramowanie i konsultacjach, a także na innych wydatkach operacyjnych. Outsourcing IT jest również korzystny dla firm o mniejszej liczbie pracowników.

Korzyści

Obsługa informatyczna firm ma wiele zalet i jest coraz częściej realną opcją dla wielu przedsiębiorstw. Na przykład, outsourcing operacji IT może prowadzić do obniżenia kosztów i większej skalowalności, a także łatwiejszego dostępu do ekspertów tematycznych. Istnieją jednak również pewne zagrożenia. Oprócz złożonego modelu dostaw, outsourcing IT może skutkować zmniejszoną widocznością. Z tego powodu trudno jest dopasować produkty informatyczne do potrzeb biznesowych.

Koszt outsourcingu IT może być znacznie niższy niż koszt utrzymania wewnętrznego personelu IT. Wielu dostawców outsourcingu IT oferuje stałą miesięczną opłatę lub koszt za użytkownika, co jest korzystne dla celów budżetowych. Ponadto, stała opłata miesięczna pozwala firmie zaplanować nadchodzące projekty infrastruktury IT bez ponoszenia niespodziewanych kosztów. W przypadku dużych, długoterminowych projektów należy zapewnić dedykowane zasoby.

Inną korzyścią z outsourcingu usług IT dla firm jest zmniejszenie kosztów pracy. Wielu dostawców usług znajduje się w krajach o niższych kosztach pracy, takich jak Ukraina. Dodatkowo, outsourcing umożliwia firmom współpracę z doświadczonymi specjalistami, którzy znajdują się w innych krajach. Firmy mogą również wykorzystać oszczędności do stworzenia funduszy deszczowych lub innych potrzeb budżetowych. Co więcej, wynajęcie profesjonalnych zespołów IT może być odliczane od podatku.

Trzecią korzyścią z outsourcingu jest zwiększenie liczby talentów ludzkich. Firmy mogą uzyskać usługi wysoko wykwalifikowanych specjalistów, a jednocześnie zaoszczędzić na wynagrodzeniu i świadczeniach. Ponadto, możliwość zatrudnienia bardziej doświadczonego personelu zmniejsza koszty i zwiększa wydajność. Dzięki zespołowi outsourcingowemu firma może przydzielić mu zadania o niższym priorytecie, co pozwala głównemu zespołowi skupić się na ważniejszych zadaniach.

Chociaż firmy mogą cieszyć się oszczędnościami kosztów i wzrostem wydajności dzięki outsourcingowi, istnieją pewne istotne zagrożenia związane z usługami zlecanymi na zewnątrz. Firmy muszą dokładnie rozważyć korzyści i wady outsourcingu. Jednak prawidłowo przeprowadzony outsourcing może prowadzić do lepszej ogólnej strategii zarządzania IT. Praktyka ta może pomóc firmom skupić się na ich podstawowych kompetencjach i przyszłych strategiach.

Outsourcowane firmy IT mogą również zaoferować lepszą kontrolę cen i jakości. Często mogą zaoferować lepsze oferty zakupów hurtowych i lepszą kontrolę nad licencjami na oprogramowanie. Mogą również nadążać za najnowszymi trendami w branży. Outsourcowani specjaliści mogą udzielić swoim klientom najlepszych porad na temat tego, jakiej technologii należy użyć w ich firmie.

Lokalizacje

Istnieje kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze lokalizacji dla obsługi IT dla firm. Najczęstszą lokalizacją są Indie, gdzie istnieje duża pula talentów i wysoki poziom znajomości języka angielskiego. Istnieje jednak kilka wad, w tym koszty. Lokalizacje azjatyckie mogą być droższe niż amerykańskie, a podobieństwo kulturowe może być wadą.

Wybrana lokalizacja powinna być oparta na szeregu czynników, w tym na różnicy stref czasowych. Godziny pracy w różnych lokalizacjach mogą się znacznie różnić, a duża różnica w strefie czasowej może być przeszkodą w płynnej komunikacji. Ważne jest, aby zespół pracujący w danej lokalizacji miał dobre relacje, ponieważ nieporozumienia mogą znacząco wpłynąć na czas i koszt projektu outsourcingowego.

W zależności od rodzaju wymaganej pracy, usługi outsourcingowe mogą być oferowane w różnych miejscach. Niektóre kraje charakteryzują się wysokim poziomem znajomości języka angielskiego, co ułatwia firmom IT komunikację z klientami. Inne lokalizacje, takie jak Meksyk i Korea Południowa, są nastawione na produkcję i outsourcing kadr. Bliskość tych krajów do Stanów Zjednoczonych i anglojęzycznych agentów to kolejna zaleta outsourcingu w tych lokalizacjach.

Malezja to kolejna obiecująca lokalizacja dla usług IT dla firm. Jest to rosnący rynek outsourcingu z kwitnącym przemysłem IT, który zajął trzecie miejsce w rankingu Kearney Global Services Location Index na rok 2021. Ponadto Malezyjczycy są jednymi z najbardziej biegłych w języku angielskim, zajmując 28 miejsce spośród 112 krajów na świecie. W rezultacie Malezja jest dobrym wyborem dla firm średniej wielkości, które potrzebują wysokiej jakości usług IT dla firm przy niższych kosztach. Koszty życia w Malezji są niższe niż w wielu miastach USA, a średnie wynagrodzenie jest również niższe.

Jeśli jesteś firmą z Ameryki Północnej lub Europy Zachodniej, outsourcing do Meksyku może być dobrym rozwiązaniem. Kraj ten ma 113 000 absolwentów kierunków technicznych każdego roku, a jego konkurencyjne koszty są atrakcyjną propozycją dla dużych zespołów.

Stawki

Stawki za obsługę IT dla firm różnią się znacząco w zależności od specjalizacji specjalistów zaangażowanych w pracę. Dotyczy to programistów, inżynierów QA, kierowników projektów i projektantów UI/UX. Innym ważnym wskaźnikiem jest wycena, przy czym niektórzy deweloperzy pobierają opłaty za godzinę, podczas gdy inni mogą pobierać ryczałt za cały proces. Te zmienne mogą również wpłynąć na ostateczną cenę. Ogólnie rzecz biorąc, średni koszt usług outsourcingu IT zależy od doświadczenia i umiejętności specjalistów, złożoności projektu i wielkości organizacji.

Kolejnym czynnikiem, który wpływa na stawki obsługi IT dla firm jest strefa czasowa. W porównaniu z innymi częściami Azji, Europa Środkowa i Wschodnia oferuje niższe stawki, ale wyższą jakość. W krajach tych mieszkają również znakomici programiści posługujący się językiem angielskim. Te czynniki sprawiają, że regiony te są dobrym wyborem dla zespołów outsourcingu IT. Ponadto mają one przewagę strefy czasowej nad Ameryką Północną i Europą Zachodnią, więc mogą szybciej dostarczać wyniki. Stawki za usługi IT dla firm mogą być również niższe w krajach takich jak Kanada i Ameryka Łacińska.

Filipiny mają wysoki wskaźnik alfabetyzacji, a liczba ludności wynosi 95%. Kraj ten jest również domem dla wielu dużych międzynarodowych korporacji. Innym potencjalnym kandydatem jest Ukraina, której rynek może osiągnąć 5,7 mld dolarów do 2020 roku. Choć kraje te są wciąż niewielkie w porównaniu ze Stanami Zjednoczonymi, w najbliższej przyszłości mogą rzucić wyzwanie dominacji Indii na rynku outsourcingu IT.

Stawki za rozwój oprogramowania w Ameryce Północnej są wyższe niż w Azji Południowej. W Ameryce Północnej średnia stawka za rozwój oprogramowania wynosi około 100 dolarów za godzinę, podczas gdy w Azji Południowej jest to tylko 30-40 dolarów za godzinę. Te różnice odzwierciedlają różnicę w zarobkach i kosztach życia. Podczas gdy kuszące jest zlecanie tworzenia oprogramowania w krajach o niskich kosztach, outsourcing niskiej jakości często skutkuje niską jakością oprogramowania. Ponadto różnice w strefie czasowej i różnice kulturowe mogą utrudniać komunikację między Tobą a Twoim dostawcą usług outsourcingowych.

Obsługa informatyczna firm to rosnący trend. Więcej firm przyjmuje tę metodę jako efektywną kosztowo metodę poszukiwania i zatrudniania wykwalifikowanych specjalistów. Według raportu ISG, 34% firm już zleca na zewnątrz niektóre zadania. Małe firmy natomiast korzystają z outsourcingu, aby znaleźć wyspecjalizowanych specjalistów.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]